Headsets

Der Arbeitsplatz befindet sich in vielen Unternehmen nicht mehr nur an einem festen Ort, sondern erfordert auch die Arbeit von unterwegs oder Zuhause. Nicht immer haben Sie dabei den Vorteil eines abgeschiedenen Raumes, in dem Sie sich voll und ganz auf die Arbeit konzentrieren können, sondern müssen sich diesen selbst schaffen. Headsets sind dabei ein nützliches Hilfsmittel. Zum einen können Sie über das Headset Ihre individuelle Musik- oder Podcastplaylist hören, den störenden Lärm von außen ausblenden und sich auf die Arbeit fokussieren. Zum anderen ist es ein nützliches Utensil, wenn Sie viel und oft telefonieren müssen, aber auch die Hände brauchen, um das Anliegen zu bearbeiten. Aber auch außerhalb der Arbeit sind Headsets ein beliebtes Mittel, um abzuschalten und den Alltagsstress für kurze Zeit zu vergessen.

In-Ear

Headsets gibt es in drei Standards: In-Ear, On-Ear und Over-Ear. Unabhängig von den persönlichen Präferenzen hat jedes Modell seine Vor-und Nachteile.

Welche Vorteile bieten In-Ear-Headsets?

Aufgrund ihres kompakten Designs sind sie die idealen Begleiter für unterwegs. In der Regel werden sie mit einer 3,5mm Klinke an Ihr Endgerät angeschlossen, einige Hersteller bieten allerdings auch die drahtlose Verbindung per Bluetooth an. Wichtig ist, dass Sie sich gut an den Gehörgang anpassen, so vermeiden Sie zum einen, dass sie aus dem Ohr rutschen und zum anderen erhalten Sie auch eine minimale Geräuschunterdrückung, die sich allerdings noch einmal von Noise Cancelling unterscheidet.

Wann eignen sich In-Ears besonders?

Besonders beim Sport dürfen Kopfhörer nicht stören und müssen angenehm zu tragen sein. bei Over- oder On-Ears ist das meist nicht gegeben, da das Eigengewicht der Kopfhörer deutlich spürbarer ist als das der In-Ears. Diese lassen sich gerade beim Joggen viel bequemer benutzen, da die Kopfhörer fest im Ohr sitzen. Zusätzlich kann dies durch einen Bügel hinter dem Ohr oder einen Ohradapter unterstützt werden. Im Lieferumfang sollten im besten Fall eine Auswahl an verschiedenen Ohrstöpseln in mehreren Größen enthalten sein, damit Sie die für sich optimale Größe auf den Stecker setzen können. So wird vermieden, dass die Stecker aus dem Ohr rutschen.

Auch unterwegs eignen sich In-Ears, die in jedem Rucksack oder Tasche Platz finden, vor allem durch ihre geringe Größe und Gewicht. Allerdings sollten Sie niemals Kopfhörer benutzen, wenn Sie selbst am Steuer oder auf dem Fahrrad sitzen, da Sie so nicht ungehindert am Straßenverkehr teilnehmen können und sich selbst und andere gefährden können.

On-Ear

Im Telefonvertrieb oder im Büro allgemein sind On-Ear-Headsets das Mittel der Wahl. Sie bieten eine angenehme Tonqualität und gleichzeitig einen ausreichenden Gehörschutz. Die Hörmuscheln liegen lediglich auf dem Ohr auf, so ist der Sound weniger plastisch als bei Over-Ears, dafür aber leichter. In Verbindung mit einem Mikrofon eignen Sie sich optimal für die Verwendung im Callcenter.

Headset mit Bluetooth oder Kabel verbinden

Wenn Sie nur am Schreibtisch telefonieren, reicht ein kabelgebundenes Headset. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie ein ausreichend langes Kabel verwenden. Für mehr Bewegungsfreiheit ist eine Bluetooth-Verbindung die bessere Wahl. So können Sie sich im Büro frei bewegen und sich auch mal einen Kaffee holen, wenn Sie in einer Warteschleife stecken.

Beim Kauf eines Bluetooth-Headsets sollten Sie aber unbedingt auf die Akkulaufzeit achten. Ein Headset mit nur 2-3 Stunden Akkulaufzeit ist im Büro nicht zu gebrauchen, da es schnell passieren kann, dass die Verbindung mitten im Gespräch abbricht. Das Aufladen ist zwar kein Thema, aber das Problem ist, dass das Headset nicht während des Ladevorgangs benutzt werden kann - nicht nur im Callcenter eine Katastrophe. Sechs bis acht Stunden muss das Headset also mindestens durchhalten können, bevor es dann nach Feierabend aufgeladen werden kann.

Over-Ear

Im Gegensatz zu den On-Ears überdecken die Over-Ears das gesamte Ohr. Dadurch werden diese Headsets als besonders bequem empfunden, vor allem durch die dickere Polsterung, die je nach Marke und Preis aus Stoff oder sogar aus Leder sein kann. Durch die Polsterung lassen sich die Kopfhörer über einen längeren Zeitraum angenehm tragen. Ihr Einsatzorte sind in der Regel Tonstudios oder einfach Zuhause, allerdings geht seit einigen Jahren auch für längere Reisen der Trend hin zu den Over-Ears.

Welche Bauformen gibt es?

Bei Over-Ear-Headsets wird zwischen offenen u nd geschlossenen Kopfhörern unterschieden. Bei den offenen Kopfhörern ist die Rückwand der Hörer durchlässig, sodass sich der Klang etwas natürlicher anhört als bei den geschlossenen. Für die Verwendung unter Leuten eignen sich diese allerdings nur bedingt, da durch die offene Form der Klang auch mehr nach außen getragen wird und sich das Umfeld gestört fühlen könnte. Die geschlossenen Kopfhörer lassen dagegen keinen Schall durch und der Sound wird von vielen als bassstärker empfunden.

Klangqualität

Der Preis ist oftmals ein wesentlicher Faktor, der die Klangqualität mitbestimmt. damit aber sowohl Sie gut verstanden werden und Sie auch Ihren Gesprächspartner gut verstehen können, sollten Sie auf die Treibergröße achten. Es herrscht gemeinhin Konsens bezüglich der Annahme, dass die Treibergröße die Intensität und Reinheit des Klangs bestimmt.

Noise-Cancelling

Wenn Sie die Umgebungsgeräusche komplett ausblenden möchten bzw. sie auf ein Minimum reduzieren möchten, müssen Sie beim Kauf auf den Hinweis aktives bzw. passives Noise Cancelling achten. Insbesondere die erste Variante erfordert entsprechende Technik, die allerdings nicht in In-Ears verbaut werden kann, sodass dies als zusätzliches Extra an den Kopfhörern befestigt werden muss. Dies schlägt sich auf das Gewicht und die Handlichkeit wieder, weshalb aktives Noise Cancelling nicht für In-Ears zu empfehlen ist.

Noise Reduction Headset: Im Grunde besitzt jedes Headset die Fähigkeit die Außengeräusche zu reduzieren - je nach Produkt und Hersteller fällt die Reduktion jedoch unterschiedlich aus, sodass dies nicht wirklich in die Kaufentscheidung miteinbezogen werden kann.

Wie funktioniert Noise Cancelling?

• Passives Noise Cancelling: Durch die entsprechende Bauweise und Polsterung werden die Umgebungsgeräusche nahezu komplett ausgeblendet, sodass Sie außer der Musik, die Sie über das Headset hören, keine anderen Geräusche wahrnehmen.
• Aktives Noise Cancelling: Die in dem Headset verbauten Mikrofone nehmen die Umgebungsgeräusche aus, analysieren sie und erzeugen einen entsprechenden Gegenton, sodass sich die beiden Geräuschquellen überlagern und neutralisieren.

Monaural und Binaural

• Monaural: Die Hörmuschel befindet sich nur auf einem Ohr und eignet sich damit nur für das Telefonieren. Insbesondere in Autos wird gerne auf den einseitigen Kopfhörer zurückgegriffen, wenn man nicht über die Freisprechanlage telefonieren möchte. Im Gegensatz zu binauralen Headsets können Sie damit immer noch am Straßenverkehr teilnehmen, da Sie mit einem Ohr immer noch auf die Umgebung achten können.
• Binaural:Das Headset besteht aus zwei Hörmuscheln und kann sowohl zum Hören von Musik als auch zum Telefonieren verwendet werden, da Sie hier aus dem vollen Umfang der technischen Möglichkeiten schöpfen können.